Με την Orizon επικοινωνείς & ταξιδεύεις παντού!

Οπουδήποτε και εάν ταξιδεύεις στον Υπόλοιπο Κόσμο, η Orizon δίνει την δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις τις πιο προηγμένες υπηρεσίες Περιαγωγής, σε συνεργασία με δίκτυα του εξωτερικού!

Αν ταξιδεύεις σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορείς να δεις τον αναλυτικό τιμοκατάλογο περιαγωγής εδώ

Ζώνες (2 – 5) Χώρες
Ζώνη 2 Αλβανία, Βόρεια Μακεδονία, Ελβετία, Τουρκία
Ζώνη 3 Αζερμπαϊτζάν, Αίγυπτος, Αλγερία, Ανδόρα, Ανταρκτική, Αργεντινή, Αρμενία, Αφγανιστάν, Βιετνάμ, Βοσνία-
Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Γεωργία, Γιβραλτάρ, Γκέρνσι, Η.Α.Ε. (Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα), Η.Π.Α., Καναδάς,
Κίνα, Κόσοβο, Μαρτινίκα, Μαυροβούνιο, Μονακό, Νησιά του Πάσχα, Νήσος του Μαν (Ηνωμένο Βασίλειο),
Σερβία, Τζέρσεϋ, Τόγκο, Φερόε νήσοι, Φιλιππίνες, Χιλή, Χόνγκ Κόνγκ.
Ζώνη 4 Αγ. Χριστόφορος (Κιττς) & Νέβις νήσοι, Αγία Λουκία, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Βικέντιος, Άγιος Ευστάθιος
(Ολλανδικές Αντίλλες), Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Μαρτίνος (Ολλανδικές Αντίλλες), Αγκόλα, Ακτή Ελεφαντοστού,
Ανγκουίλα, Αντίγκουα & Μπαρμπούντα, Αρούμπα, Βανουάτου νήσοι, Βερμούδες, Βολιβία, Βόρειοι νήσοι
Μαριάννα, Γαλλική Πολυνησία, Γκαμπόν, Γκάνα, Γκουάμ, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Γουινέα,
Γουινέα Μπισάου, Γρενάδα, Γροιλανδία, Δημοκρατία Κεντρικής Αφρικής, Δημοκρατία του Κονγκό, Δομίνικα,
Δομινικανή Δημοκρατία, Δυτική Σαχάρα, Εκουαδόρ (Ισημερινός), Ελ Σαλβαντόρ, Ζάμπια, Ζανζιβάρη,
Ζιμπάμπουε, Ινδία, Ινδονησία, Ιορδανία, Ιράκ, Ιράν, Ισημερινή Γουινέα, Καζακστάν, Καμερούν,
Καμπότζη, Κατάρ, Κάυμαν νήσοι, Κένυα, Κιριμπάτι, Κιρτζιστάν, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κουβέιτ, Κουρασάο
(Ολλανδικές Αντίλλες), Λα Ντεζιράντ (Γαλλικές Αντίλλες), Λα Ρεγιούνιον, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό,
Λεσότο, Λευκορωσία, Λίβανος, Λιβερία, Μαγιότ, Μαδαγασκάρη, Μαλαισία, Μαλάουι, Μαλδίβες, Μάλι,
Μαρί-Γκαλάντ, Μαρόκο, Μαυρίκιος νήσος, Μαυριτανία, Μεξικό, Μογγολία, Μοζαμβίκη, Μοντσερράτ,
Μπαγκλαντές, Μπαρμπέϊντος, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Μπενίν, Μποναίρ (Ολλανδικές Αντίλλες),
Μποτσουάνα, Μπρουνέι, Μυανμάρ (Βιρμανία), Ναουρού, Νήσος των Αγίων – Ιλ Δε Σαιντ
(Γαλλικές Αντίλλες), Νίγηρας, Νιγηρία, Νικαράγουα, Νότια Κορέα, Ομάν, Ονδούρα, Ουγκάντα, Ουζμπεκιστάν,
Ουρουγουάη, Πακιστάν, Παλαιστίνη, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Παραγουάη, Παρθένοι νήσοι
(Ηνωμένο Βασίλειο), Περού, Πουέρτο Ρίκο, Ρουάντα, Ρωσία, Σαμόα, Σάμπα (Ολλανδικές Αντίλλες), Σάο Τομέ
& Πρίνσιπε, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες νήσοι, Σιέρρα Λεόνε, Σολομώντος νήσος, Σουαζιλάνδη,
Σουδάν (Νότιο), Σρι Λάνκα, Ταϊλάνδη, Τανζανία, Τατζικιστάν, Τερκς & Κάϊκος νήσοι, Τζαμάικα, Τόνγκα νήσοι,
Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Τσαντ, Τυνησία, Φίτζι νήσοι .
Ζώνη 5 Αιθιοπία, Αϊτή, Αμερικανική Σαμόα, Ανατολικό Τιμόρ, Βενεζουέλα, Γκάμπια, Δορυφορικά – Maritime,
Κομόρες, Κούβα, Κουκ νήσοι, Λάος, Λιβύη, Μικρονησία, Μπελίζ, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Μπουτάν,
Ναμίμπια, Νέα Καληδονία, Νεπάλ, Νότια Αφρική, Πράσινο Ακρωτήριο, Σομαλία, Σουρινάμ, Τζιμπουτί,
Τουρκμενιστάν, Υεμένη, Φώλκλαντ νήσοι (Ηνωμένο Βασίλειο).
Ζώνη 6 Δίκτυα Δορυφορικής Κάλυψης

 

ΧΩΡΕΣ ΧΩΡΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ

Στις χώρες χωρίς Δυνατότητα Περιαγωγής σημαίνει ότι δεν υπάρχει δυνατότητα χρήσης των υπηρεσιών της Orizon. Παρακάτω βρίσκονται οι Χώρες:

Χώρες χωρίς Δυνατότητα Περιαγωγής Αυστραλία, Ιαπωνία, Ισλανδία, Ισραήλ, Μακάο, Νέα Ζηλανδία, Νησιά Γκαλαμπάγκος, Νήσος των Χριστουγέννων, Παλάου, Σινγκαπούρη (Σιγκαπούρη), Συρία, Ταϊβάν.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ενεργοποιώ το Roaming πριν ταξιδέψω στο εξωτερικό;

Η υπηρεσία της περιαγωγής είναι προενεργοποιημένη στη σύνδεσή σου.

Σε περίπτωση που την έχεις απενεργοποιήσει, μπορείς να την επανεργοποιήσεις με τους παρακάτω τρόπους:

  1. Μέσω του λογαριασμού σου στο myON.
  2. Καλώντας στην εξυπηρέτηση πελατών της Orizon στο 13803.
  3. Επισκέπτοντας ένα από τα καταστήματα της Volton.

Πόσο θα χρεωθώ στο εξωτερικό;

Αν ταξιδεύεις σε χώρα εντός Ε.Ε. και Ην. Βασιλείου μπορείς να επικοινωνείς σαν να είσαι στην Ελλάδα.
Αν ταξιδεύεις σε χώρες εκτός Ε.Ε. και Ην. Βασιλείου μπορείς να δεις τον αναλυτικό τιμοκατάλογο περιαγωγής εδώ

Σε ποια ζώνη περιαγωγής ανήκει η κάθε χώρα;

Μπορείς να δεις τον αναλυτικό τιμοκατάλογο περιαγωγής και σε ποια ζώνη περιαγωγής ανήκει η κάθε χώρα εδώ

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενη κλήση όταν βρίσκομαι στο εξωτερικό;

Για να πραγματοποιήσεις κλήση ενώ βρίσκεσαι στο εξωτερικό, συμπλήρωσε τον κωδικό της χώρας που θέλεις να καλέσεις (πχ. +30 για την Ελλάδα) και τον αριθμό τηλεφώνου.

Πώς μπορώ να αποφύγω τις επιπλέον χρεώσεις στις παραμεθόριες περιοχές & στα δορυφορικά δίκτυα;

Αν στην οθόνη του κινητού δεν εμφανίζεται η ένδειξη Orizon GR, μπορείς να επιλέξεις χειροκίνητα το δίκτυο που επιθυμείς:

  1. Πήγαινε στο μενού «Ρυθμίσεις» της συσκευής σου
  2. Επίλεξε το «Επιλογή δικτύου»
  3. Επίλεξε χειροκίνητα το δίκτυο της Orizon

Εναλλακτικά, μπορείς να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία περιαγωγής με τους παρακάτω τρόπους:

  • Τηλεφωνικά, καλώντας στην εξυπηρέτηση πελατών Orizon στο 13803
  • Επισκέπτοντας ένα κατάστημα Volton

Τι συμβαίνει αν κατοικείς ή ταξιδεύεις σε παραμεθόριο περιοχή;

Αν ταξιδεύεις ή κατοικείς σε περιοχή που συνορεύει με άλλη χώρα, ενδέχεται να συνδεθείς αυτόματα σε δίκτυο κινητής γειτονικής χώρας και να χρεωθείς με βάση τις ισχύουσες χρεώσεις περιαγωγής (Roaming) της χώρας αυτής.

Πώς θα γνωρίζεις ότι έχεις συνδεθεί σε ξένο δίκτυο;

Μπορείς να διαπιστώσεις ότι βρίσκεσαι σε κατάσταση Roaming, αν στο πάνω μέρος της οθόνης του κινητού σου δεις το όνομα ξένου δικτύου κινητής αντί της Orizon. Επίσης, μόλις συνδεθείς σε ξένο δίκτυο, θα λάβεις γραπτό μήνυμα με σχετικές πληροφορίες για τις εκάστοτε χρεώσεις περιαγωγής της χώρας.

Τι ισχύει όταν βρίσκομαι σε κατάσταση Roaming σε χώρες εκτός Ε.Ε. και Ηνωμένου Βασιλείου;

Αν ταξιδεύεις σε χωρά Εκτός Ε.Ε. & Ην. Βασίλειο τότε υπάρχει χρέωση επιπλέον του πάγιου βάση τιμοκατάλογου. Δες αναλυτικά τις χρεώσεις εδώ

Τι ισχύει για το «Ανώτατο όριο λογαριασμού»;

Η υπηρεσία «Ανώτατο Όριο Λογαριασμού» αναφέρεται στις χρεώσεις πέραν του βασικού προγράμματος και των πρόσθετων πακέτων, που ο Συνδρομητής έχει επιλέξει και είναι διαθέσιμη για κάθε σύνδεση χωριστά.

Τα διαθέσιμα «Ανώτατα Όρια Λογαριασμού» στην Orizon είναι:

  • 0€
  • 10€
  • 25€
  • 50€
  • 100€
  • 150€
  • 200€
  • 250€
  • 300€
  • 350€
  • 400€
  • 450€
  • 500€
  • 1000€
  • 2000€

Οι διαθέσιμες επιλογές ανώτατου ορίου λογαριασμού, συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. και τέλος συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας.

Θα λαμβάνεις ενημέρωση στο 80% και 100% της κατανάλωσης του «Ανώτατου Ορίου Λογαριασμού», πέραν του οποίου πραγματοποιείται φραγή.

Για να μεταβληθεί το «Ανώτατο Όριο Λογαριασμού» θα πρέπει ο συνδρομητής να επικοινωνήσει στο 13803.

Η εν λόγω υπηρεσία παρέχεται και σε κατάσταση περιαγωγής.