Τι είναι το Μητρώο του άρθρου 11;
Σύμφωνα με το άρθρο 11 παρ. 2 του Ν. 3471/2006, κάθε πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών υποχρεούται να τηρεί έναν ειδικό κατάλογο («Μητρώο») με στοιχεία των συνδρομητών του, οι οποίοι έχουν ζητήσει να μην δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις για κάθε είδους διαφημιστικούς / προωθητικούς σκοπούς.
Ένταξη/ Aπένταξη στο/ από το Μητρώο του άρθρου 11
Ο κάθε ενδιαφερόμενος (συνδρομητής κινητής Orizon) μπορεί να ενταχθεί στο / εξαιρεθεί από το Μητρώο, επιλέγοντας έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- απευθυνόμενος στο Chatbot,
- απευθυνόμενος στο app & web myON,
- καλώντας στην εξυπηρέτηση πελατών (13803),
- απευθυνόμενος σε κατάστημα Volton, ή
- αποστέλλοντας e-mail στην διεύθυνση: cc@orizon.gr
με θέμα “Ένταξη/Απένταξη στο Μητρώο του άρθρου 11”. Ο συνδρομητής θα πρέπει α) να αναφέρει τα στοιχεία του (Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία Εταιρείας, Όνομα Πατρός, Διεύθυνση Κατοικίας / Διεύθυνση Έδρας – Οδός, Αρ., Πόλη, Ταχυδρομικός Κώδικας, Αριθμός Σταθερού Τηλεφώνου Επικοινωνίας, Αριθμός Κινητού Τηλεφώνου Επικοινωνίας, Α.Δ.Τ. / Αριθμός Διαβατηρίου, Α.Φ.Μ.), β) να επισυνάψει ΦΕΚ Εκπροσώπησης (αυτό πρακτικά σημαίνει για τις εταιρείες: ισχύον καταστατικό της εταιρείας, πρόσφατο πιστοποιητικό ισχύουσας εκπροσώπησης, πρόσφατο γενικό πιστοποιητικό Γ.Ε.ΜΗ.) & φωτοτυπία Α.Δ.Τ. Νομίμου εκπροσώπου (για νομικά πρόσωπα) ή φωτοτυπία Α.Δ.Τ. (για φυσικά πρόσωπα), και γ) να επιλέξει μία από τις κάτωθι επιλογές: i) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΠΟ ORIZON (Επιλογή επικοινωνίας από Orizon), ii) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΠΟ VOLTON (Επιλογή επικοινωνίας από Volton), iii) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ, (iv) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑΝ.
Διευκρινίσεις:
- Η ολοκλήρωση της εξαίρεσης του συνδρομητή από προωθητικές ενέργειες υλοποιείται εντός 30 ημερολογιακών ημερών.
- Το Μητρώο περιλαμβάνει μόνο τηλεφωνικούς αριθμούς και χορηγείται σε τρίτους ενδιαφερόμενους (π.χ. άλλους παρόχους, διαφημιστικές εταιρείες κ.τ.λ.) κατόπιν σχετικής τους αίτησης.
- Η ORIZON HELLENIC TELECOM ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν χρήση των στοιχείων του Μητρώου από τον ενδιαφερόμενο αποδέκτη του, διαφορετική από αυτή που προβλέπεται από το άρθρο 11 του Ν. 3471/2006.
Αίτηση χορήγησης αντιγράφου Μητρώου του άρθρου 11
Το Μητρώο που διατίθεται στους ενδιαφερόμενους περιέχει τις ενεργές τηλεφωνικές συνδέσεις πελατών, οι οποίοι μέχρι την προηγούμενη ημέρα, από την εξαγωγή του Μητρώου, έχουν ολοκληρωμένο αίτημα εγγραφής τους σε αυτό. Το αντίγραφο του Μητρώου, που αποστέλλεται στους ενδιαφερόμενους έχει μέγιστη χρονική διάρκεια ισχύος 30 ημερών. Η ευθύνη αναζήτησης επικαιροποιημένου αρχείου Μητρώου ανήκει στον ενδιαφερόμενο, ο οποίος οφείλει να αναζητεί και να συμβουλεύεται κάθε φορά το πλέον πρόσφατο και επικαιροποιημένο Μητρώο και να το χρησιμοποιεί αποκλειστικά για τους σκοπούς του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006 που τηρεί η ORIZON HELLENIC TELECOM ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
Ο ενδιαφερόμενος συμπληρώνει τη σχετική αίτηση που υπάρχει στον παρακάτω σύνδεσμο και την αποστέλλει υπογεγραμμένη στο email info@orizon.gr μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά (ΦΕΚ Εκπροσώπησης – αυτό πρακτικά σημαίνει για τις εταιρείες: ισχύον καταστατικό της εταιρείας, πρόσφατο πιστοποιητικό ισχύουσας εκπροσώπησης, πρόσφατο γενικό πιστοποιητικό Γ.Ε.ΜΗ., φωτοαντίγραφο ΑΔΤ Νόμιμου Εκπροσώπου για νομικά πρόσωπα και φωτοαντίγραφο ΑΔΤ αιτούντος για φυσικά πρόσωπα).
Εφόσον ο ενδιαφερόμενος έχει υποβάλλει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά, τότε το αντίγραφο του Μητρώου θα του αποστέλλεται κάθε τέλος του μήνα ή αρχές του επομένου στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει στην αίτηση.